В этот раз я шел в “Силламяэ веэвярк”, чтобы узнать подробности письма, поступившего на предприятие от департамента конкуренции, который силламяэской фирме вроде “погрозил пальчиком”: пора предприятию снижать цены на голубое топливо для бытовых потребителей. Но пока ожидал в прихожей окончания разговора руководителя “Силламяэ веэвярк” Виктора Родкина с клиентом, то невольно (дверь была приоткрыта) подслушал часть беседы, а потому поменял свой первый вопрос.
-Виктор Павлович, извините, но я частично слышал Вашу беседу...
-Ничего страшного, она не является секретом. Человек обратился к нам, чтобы разобраться, почему ему пришел большой счет за газ. Объясняю: в подъезде установлен общий счетчик, в квартире у этой молодой семьи счетчика нет. До установки счетчиков в подъездах наше предприятие представляло счет тем, у кого нет счетчиков квартирных (с учетом числа проживающих), на основании расчетного объема природного газа. Объем определялся в целом по городу и различался для того или иного вида квартир: где-то есть только газовая плита, а где-то к ней добавляется подогрев воды через газовую колонку. Расчетный объем газа не изменялся в течение года и не был большим. После установки счетчиков на дом или в подъезд порядок расчетов изменился. Тем, у кого нет квартирных счетчиков, расчетный объем газа определяется ежемесячно (с учетом числа проживающих) и равен разнице между показаниями счетчика, установленного в подъезде (доме), и квартирных счетчиков этого подъезда (дома). В этом случае суммы для оплаты могут оказаться в отдельные месяцы большие. Что и произошло в данном случае.
-Насколько справедлива эта система? Предположим, соседи, у которых есть квартирные газовые счетчики, решили в определенный месяц дать заниженные показания. Соответственно, счет от “Силламяэ веэвярк” для человека, счетчика в квартире не имеющего, будет завышен: фирма-то исходит из учета всего “подъездного газа”.
- Да, такое возможно, но долго такие “игры” продолжаться не могут.
-Это как сказать. Цена на газ ведь меняется постоянно. Опять-таки предположим, что человек, имеющий квартирный счетчик, специально занижает его показания в те месяцы, когда газ дорог. И за это расплачивается сосед без счетчика. А потом, когда газ подешевел, владелец счетчика, потирая от удовольствия руки, сообщает реальные данные: все-таки он за счет соседа что-то “урвал”!
-Все может быть, хотя и работают наши контролеры. Но чисто физически они не могут проверить более 3,5 тысячи квартир. Конечно, когда, по данным, вырисовываются “несостыковки”, то обязательная проверка будет.
-Воду люди с помощью счетчиков красть научились. Может, уже и газ крадут с их помощью?
-Чисто теоретически и это возможно, хотя технически сделать гораздо сложнее и опаснее. Иногда люди просто сообщают данные позднее, чем требуется, а потому и человеку, у которого нет квартирного счетчика, приходится расплачиваться за неаккуратность соседей.
-Квартирные счетчики по воде через определенный промежуток времени подлежат поверке. Газовые тоже?
- Срок поверки газовых счетчиков до недавнего времени составлял восемь лет, но у нас в Эстонии практики такой поверки счетчиков нет. Не исключаю, что если появятся требования обязательной поверки счетчиков, то опять у наших клиентов и у фирмы будет головная боль. По моим прикидкам, бытовым потребителям газа проще будет купить новый счетчик, чем сдавать старый на поверку, так как это будет дешевле.
-Виктор Павлович, а теперь тот вопрос, который мне хотелось задать первым: о чем написал в адрес “Силламяэ веэвярк” департамент конкуренции?
- Департамент следит за исполнением действующих нормативных актов. Это касается и установления предельных цен на газ. В письме было указано на то, что “Силламяэ веэвярк” должен согласовывать предельные цены для бытовых потребителей не только при их повышении, но и при понижении. В 2008 году, в связи с постоянным увеличением цены голубого топлива от продавца (АО “Ээсти Гаас”), мы были вынуждены ежемесячно согласовывать предельные цены для потребителей с департаментом. После того как началось снижение цен, было решено использовать другую схему: предельные цены не менять постоянно, а, исходя из ценовой ситуации, идти по пути снижения тарифа в соответствии с общей тенденцией, используя методики департамента конкуренции. Информация о том, каким образом будет происходить это снижение цен, имеется на сайте нашего предприятия. Но департамент конкуренции предложил возобновить регулярное согласование цен, даже в случае их понижения, через ежемесячные наши ходатайства. Для потребителей решение департамента ничего не меняет.
-Может, тамошние чиновники сочли себя обделенными работой? Вместо того чтобы писать ежемесячно решения и также ежемесячно подшивать присланные ходатайства, придется наблюдать со стороны, как деловая жизнь идет своим чередом?
-Я бы этого не сказал. Контроль необходим. А как его осуществлять – дело департамента конкуренции.
